qp99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

qp99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে qp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

qp99 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ চুক্তির পরিসর

এই নিয়ম ও শর্তাবলী qp99-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সমস্ত বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১.২ পরিষেবার প্রকৃতি

qp99 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে উপলব্ধ সমস্ত গেম সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। qp99 কোনো আর্থিক লাভের গ্যারান্টি দেয় না এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করতে নিরুৎসাহিত করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

qp99-এ গেম খেলতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• ২.১.১ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ২.১.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• ২.১.৩ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• ২.১.৪ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে qp99 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• ২.১.৫ qp99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে qp99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত যেকোনো একটি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (ক্ষেত্রবিশেষে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নামের মিল নিশ্চিতকরণ

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

qp99-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে qp99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

qp99-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে সম্পন্ন হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ও অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক

৪.২ ডিপোজিট নীতি

• ৪.২.১ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
• ৪.২.২ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ৪.২.৩ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ৪.২.৪ ডিপোজিট একবার প্রক্রিয়াকৃত হলে সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৪.৩ উইথড্রয়াল নীতি

• ৪.৩.১ উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• ৪.৩.২ উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• ৪.৩.৩ উইথড্রয়ালের পরিমাণ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• ৪.৩.৪ বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

qp99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• ৫.১.১ প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ৫.১.২ স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• ৫.১.৩ বোনাস অপব্যবহারের (abuse) প্রমাণ পেলে qp99 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• ৫.১.৪ প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ৫.১.৫ একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রমোশনাল অফার

ঈদ, পহেলা বৈশাখ (পহেলা বৈশাখ), বিজয় দিবস বা IPL/BPL সিজনে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে। এসব অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

qp99-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে অঙ্গীকারবদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মকে কোনো অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• জানার পরেও যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে সুবিধা নেওয়া হয়, তাহলে তা অবিলম্বে জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
• qp99-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।

৬.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। কখনো আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো qp99-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• ৭.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• ৭.২ জালিয়াতি, হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• ৭.৩ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• ৭.৪ অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• ৭.৫ প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• ৭.৬ অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ৭.৭ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• ৭.৮ নাবালক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা বা অনুমতি দেওয়া।
• ৭.৯ অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অশালীন, হুমকিমূলক বা বিরক্তিকর আচরণ করা।
• ৭.১০ qp99-এর বৌদ্ধিক সম্পদ (লোগো, কনটেন্ট, সফটওয়্যার) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

qp99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ে অস্বীকৃতি জানালে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি আদেশে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৮.২ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আসক্তি অনুভব করলে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধাটি আপনার সুরক্ষার জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।